Versand

Versandrichtlinie

Gilt für alle Bestellungen, die auf ycustom.com aufgegeben wurden.

Wir bei ycustom.com bemühen uns, Ihre Bestellungen zeitnah und effizient zu liefern. Nachfolgend finden Sie unsere detaillierte Versandrichtlinie als Referenz.

1. Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann während der Hauptsaison oder aufgrund von Personalisierungswünschen variieren. Die Logistikkanäle sind schnell (die reguläre Lieferung dauert 6–12 Tage).

2. Versandarten

• Wir bieten Standard- und Expressversand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und ausgewählter Versandart.

3. Internationaler Versand

• Wir versenden weltweit. Die internationalen Versandzeiten können je nach Zollabfertigung, lokalen Frachtführern und Entfernung variieren. Kunden sind für Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden.

4. Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis die Sendungsinformationen aktualisiert werden.

5. Versandprobleme

• Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht, sich verzögert oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte umgehend mit Ihren Bestellinformationen an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.

6. Versandkosten

• Kostenloser Versand für alle Bestellungen. Versand für alle Bestellungen mit Standardlieferung (6–12 Werktage).

Benötigen Sie Hilfe? Wenden Sie sich bei Versandfragen an unser Kundensupport-Team.

Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei unserem Kundensupport.